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Dado que los productos ofrecidos son digitales y de acceso inmediato (cuentas, licencias, archivos), no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia. Una vez entregado el acceso o archivo, se considera consumido.
Recomendamos leer con atención la descripción del producto, las condiciones de uso y las instrucciones antes de hacer una compra. Si tienes dudas, puedes escribirnos antes de pagar para evitar errores.
La única excepción será si el producto entregado no corresponde en absoluto al comprado y no hay solución alternativa viable. En ese caso, se evaluará el caso para ofrecer una solución justa.
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